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みなさまお変わりないでしょうか。

今回は、診療中の電話対応についてです。

当院の現況として、『人手不足』という問題があります。

そのため、患者様がせっかく当院にお電話をかけていただいていたにもかかわらず、お受けできないタイミングがございます。その際は、大変心苦しいのですが、留守電でご対応させていただいております。

ももこ歯科にお電話をかけていただいた際、もし留守電になっているようであれば、必ず以下の項目を録音してください。
・お名前
・ご用件
・電話番号

先日、留守電に入っていたメッセージでお電話番号の録音がなかったがために、ももこ歯科からご連絡できない患者様がいらっしゃいました。せっかくももこ歯科にお電話をかけようとした機会を無駄にしないためにも、必ず、上記３項目『お名前』『ご用件』『電話番号』を録音してください。

ご面倒をおかけしますが、どうぞよろしくお願い申し上げます。